นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว whanmoo คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

whanmoo ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ whanmoo

เราออกแบบระบบความปลอดภัยมาเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม whanmoo ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ

ไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สาม

whanmoo ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณและจะถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการเท่านั้น

การเข้าถึงข้อมูลอย่างจำกัด

มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้นก่อนเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก whanmoo มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต whanmoo จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมแนวทางการแก้ไขที่ชัดเจน

whanmoo
1ข้อมูลที่ whanmoo เก็บรวบรวม

whanmoo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากถอนเงิน และเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการ whanmoo

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน เวลาและวันที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และประวัติการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

whanmoo ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

  • ข้อมูลการสนทนากับทีมงาน whanmoo ผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า
  • ข้อมูลการเข้าร่วมโปรโมชันและโบนัสต่างๆ
  • ข้อมูลการตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ
  • ข้อมูลการอ้างอิงหากสมาชิกมาจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน
2วิธีที่ whanmoo ใช้ข้อมูลของคุณ

whanmoo ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่

  • การให้บริการ – การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน การตรวจสอบตัวตน และการให้บริการเกมออนไลน์
  • การรักษาความปลอดภัย – การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
  • การสนับสนุนลูกค้า – การตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
  • การปรับปรุงบริการ – การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

whanmoo ใช้หลักการ "การเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด

หากสมาชิกต้องการหยุดรับการสื่อสารทางการตลาด สามารถแจ้งความประสงค์ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน whanmoo โดยตรง การหยุดรับการสื่อสารทางการตลาดจะไม่ส่งผลต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

whanmoo ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ whanmoo อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง – บริษัทที่ whanmoo ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบริษัทเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเสมอ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ที่ต้องการข้อมูลจาก whanmoo
  • การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

whanmoo จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนการเปิดเผยข้อมูลทุกครั้ง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายห้ามไม่ให้เปิดเผยหรือในกรณีเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสียหาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ whanmoo ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ whanmoo และไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

whanmoo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม whanmoo

คุกกี้ที่ whanmoo ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – คุกกี้ที่ช่วยให้ whanmoo เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – คุกกี้ที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการกระทำที่อาจเป็นอันตราย

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน

5ความปลอดภัยของข้อมูล

whanmoo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

แม้ whanmoo จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง whanmoo จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของตนเอง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

whanmoo เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า – เก็บ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร – เก็บจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกหรือบัญชีถูกปิด
  • Log ของระบบและความปลอดภัย – เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล whanmoo จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลของตนได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในหัวข้อ 7 โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก whanmoo ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง whanmoo เคารพและรับรองสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการรับทราบ
รับทราบว่า whanmoo เก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ whanmoo เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์ในการระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ whanmoo ทางอีเมล support@whanmoo.app whanmoo จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี whanmoo อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ whanmoo จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า whanmoo
  • เก็บบันทึกการโอนข้อมูลทุกรายการเพื่อความโปร่งใส

สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ whanmoo

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

whanmoo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ whanmoo จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม whanmoo หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ whanmoo ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

อีเมล: support@whanmoo.app

ทีมงาน whanmoo จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

whanmoo มุ่งมั่นที่จะดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ whanmoo

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดีที่สุดกับ whanmoo

whanmoo ออกแบบระบบความปลอดภัยทุกส่วนโดยคำนึงถึงสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงทุกการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีระดับสากลและทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเทตลอด 24 ชั่วโมง

การรักษาความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับ whanmoo แต่เป็นความมุ่งมั่นที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้สึกปลอดภัยคือสมาชิกที่สนุกกับการใช้บริการได้อย่างเต็มที่

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ whanmoo ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอผ่านทางอีเมล support@whanmoo.app

whanmoo

whanmoo ปกป้องสมาชิกตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ whanmoo สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราตรวจสอบและอัปเดตแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงทันสมัยและมีประสิทธิภาพ

สมาชิก whanmoo ทุกท่านสามารถใช้บริการได้อย่างสบายใจ รู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ดีและได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ whanmoo ให้คุณค่าสูงสุด

เราพัฒนาและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ whanmoo เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจได้มากที่สุด

whanmoo
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง

สมัครสมาชิก whanmoo วันนี้ เล่นได้อุ่นใจ ข้อมูลปลอดภัย

มั่นใจในระบบความปลอดภัยของเราแล้วใช่ไหม เริ่มต้นเล่นบาคาร่า หวยออนไลน์ ไฮโล และเกมไพ่ได้เลยกับ whanmoo ฝากถอนอัตโนมัติ ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง