ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน whanmoo สำหรับสมาชิกทุกท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง whanmoo ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก" "ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม whanmoo ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ whanmoo จัดให้

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม whanmoo ได้แก่ บาคาร่า ไฮโล หวยออนไลน์ เกมไพ่ และเกมอื่นๆ ที่จะเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงระบบฝากถอนเงิน ระบบโบนัส และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม whanmoo โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

การสมัครสมาชิก whanmoo เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้งานจริง

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์ใด การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกดำเนินการตามมาตรการที่ whanmoo กำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเครดิตคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน whanmoo ทันที บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ห้ามซื้อขายหรือโอนบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• ห้ามใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี
• ต้องอัปเดตข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันเสมอ

whanmoo ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ whanmoo มีสิทธิ์ระงับบัญชีจนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น

whanmoo รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยบัญชีที่ใช้ในการฝากและถอนเงินต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ whanmoo และต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น

ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง ระบบฝากถอนอัตโนมัติของ whanmoo ดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุดและไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น

whanmoo ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย whanmoo มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันที่มาของเงิน

• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ชื่อสมาชิก
• whanmoo ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการโอนที่เกิดจากสมาชิก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• whanmoo ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก

whanmoo มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะแสดงไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

สมาชิกที่รับโบนัสต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน หากสมาชิกถอนเงินก่อนครบเงื่อนไข whanmoo ขอสงวนสิทธิ์หักโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นออกทั้งหมด

• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• whanmoo ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม whanmoo ต้องเป็นไปตามกฎของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ whanmoo ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าผลการเล่นเกมทุกรายการเกิดขึ้นอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน whanmoo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกในมูลค่าเท่ากับที่วางเดิมพัน โดยไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าชดเชยใดๆ เพิ่มเติม

สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกรายการด้วยตนเอง whanmoo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก ยกเว้นกรณีที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ได้รับการยืนยันแล้ว

• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันในทุกกรณี
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของเกมหรือประสบการณ์ของผู้เล่นอื่น
• ผลการตัดสินของระบบ whanmoo ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

whanmoo ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฉ้อโกง การทุจริต การให้ข้อมูลเท็จ หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน whanmoo ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เงินที่ยังคงอยู่ในบัญชีหลังปิดจะถือว่าสละสิทธิ์แล้ว

• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดจะไม่ได้รับคืนเงินในกรณีที่มีหลักฐานการทุจริตชัดเจน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว
• สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีห้ามสร้างบัญชีใหม่โดยเด็ดขาด

whanmoo พยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม whanmoo ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะไม่มีการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี โดยเฉพาะในกรณีที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

whanmoo ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง การสูญเสียข้อมูล หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง การสูญเสียเงินเดิมพันเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นเกม และ whanmoo ไม่มีหน้าที่ชดเชยความเสียหายจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม whanmoo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ และเนื้อหาอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ whanmoo และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก whanmoo

• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ whanmoo เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหรือสร้างความสับสนกับ whanmoo
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

whanmoo ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือการหลีกหนีจากปัญหา

whanmoo มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกท่าน ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การกำหนดเวลาหยุดเล่น และการขอระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

• เล่นเพื่อความสนุก อย่าเล่นเพื่อไล่ตามการสูญเสีย
• กำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
• อย่าเล่นเมื่ออยู่ในสภาวะเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์
• หากรู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการติดต่อ whanmoo กรุณาติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ทีมงาน whanmoo พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ whanmoo ทั้งสองฝ่ายจะพยายามหาข้อตกลงร่วมกันก่อนผ่านช่องทางการติดต่อทางการ หาก 30 วันแล้วยังไม่สามารถหาข้อตกลงได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม whanmoo โดยหากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

ติดต่อทีมงาน whanmoo ได้ที่อีเมล: support@whanmoo.app